أكادير.. الصندوق المغربي للتقاعد يطلق وكالة متنقلة لتقريب خدماته من المنخرطين

دشّن الصندوق المغربي للتقاعد، أمس الاثنين بأكادير، وكالة متنقلة لتقريب خدماته من المرتفقين وتسهيل ولوجهم إليها، لا سيما من يقطنون بعيدًا عن المقرات الجهوية للمؤسسة.

ووفق برنامج الانتشار، تتوقف الوكالة غدًا 28 أكتوبر بأكادير، ثم بإنزكان في 2 نونبر، فآيت ملول في 3 نونبر، فأورير في 4 نونبر، وإمسوان في 5 نونبر. وأفاد الصندوق بأن هذه الآلية ستُعمَّم تدريجيًا على جهات أخرى من المملكة، حسب حاجيات المرتفقين وخصوصيات كل مجال ترابي.

وقال الكاتب العام للصندوق، حاتم بن ميلود، إن هذه المبادرة جزء من استراتيجية المؤسسة لتخفيف العبء عن المرتفق، عبر مقاربة استباقية تقوم على مبدأ «الذهاب نحو» المستفيدين. وتحمل الوكالة شعار «قريبون منكم أينما كنتم»، وتأتي لتدعيم الشبكة الترابية للصندوق.

من جهتها، أوضحت رئيسة قطب الزبناء، خديجة الهدايقي، أن هذه الوكالة امتداد لمنظومة القرب التي يعتمدها الصندوق عبر بنياته المنتشرة في مختلف الجهات. وأضافت أنها ستجنّب المستفيدين تنقلات قد تطول أحيانًا، ولن تقتصر مهمتها على المعالجة الإدارية، بل ستشكل أيضًا فضاءً للإخبار والإنصات والمواكبة، يُعرّف المستفيدين بحقوقهم ويرصد حاجياتهم ويوجههم في مساطرهم.

وقدّمت رئيسة قسم العلاقة مع الزبناء، Aicha Kadiri، تفاصيل برنامج انتشار الوكالة في جهة سوس ماسة والخدمات التي ستوفرها، ومنها تحيين المعطيات الشخصية، وإيداع الملفات، وتسليم الشواهد، ومعالجة الطلبات، إضافة إلى مواكبة المرتفقين في استعمال الخدمات الرقمية للصندوق.