Wafasalaf presenta su hoja de ruta 2030 al celebrar cuatro décadas en Marruecos

La sociedad de crédito al consumo Wafasalaf conmemoró su cuarenta aniversario con una velada institucional celebrada en Casablanca el 20 de mayo de 2026, que reunió a accionistas, socios estratégicos, colaboradores y representantes de su ecosistema bajo un mismo denominador común: el compromiso sostenido construido junto a varias generaciones de marroquíes. El acto, lejos de limitarse a una celebración protocolaria, sirvió de escenario para examinar las profundas transformaciones que atraviesa la sociedad marroquí en materia de consumo y servicios financieros, y para presentar formalmente la visión estratégica de la empresa con horizonte en el año 2030.

La jornada se desarrolló bajo el lema “40 años de historia… entre el ayer, el hoy y el mañana,” y rindió homenaje a los vínculos forjados a lo largo de las décadas con clientes, partners e instituciones. Driss Fedoul, presidente del directorio de Wafasalaf, tomó la palabra para definir el espíritu de la empresa ante los asistentes. Subrayó que durante cuatro décadas la compañía ha acompañado las transformaciones económicas, sociales y societales de los marroquíes, y anunció que la ambición actual apunta a consolidar un actor de nueva generación: innovador, responsable y generador de nuevos usos. La declaración fue interpretada como una voluntad explícita de trascender el papel tradicional de entidad crediticia para convertirse en un agente activo del desarrollo financiero del país.

Uno de los momentos más destacados de la velada fue la presentación de los hallazgos principales del “Observatoire Wafasalaf de la consommation,” una iniciativa propia de investigación orientada a analizar la evolución de los hábitos de consumo de los marroquíes durante los últimos cuarenta años. Las conclusiones del estudio revelaron cuatro tendencias estructurales de primer orden. En primer lugar, los consumidores muestran una búsqueda creciente de control presupuestario y flexibilidad, priorizando productos financieros que se adapten a sus necesidades concretas. En segundo lugar, el estudio constata una aceleración sostenida del uso de herramientas digitales en todos los segmentos de edad, lo que ha transformado de manera radical la relación entre los usuarios y las entidades financieras. En tercer lugar, emergen nuevos modelos de movilidad y patrones de consumo más responsables, con ciudadanos que incorporan criterios de sostenibilidad en sus decisiones de compra. Finalmente, y de forma llamativa, el estudio señala que la demanda de acompañamiento humano en los itinerarios financieros sigue siendo muy elevada, incluso en un entorno cada vez más digitalizado.

A partir de estos datos, Wafasalaf articuló su visión estratégica en torno a cuatro grandes ambiciones. La primera apuesta por consolidar un perfil de actor universal, ampliando su base histórica de financiación a hogares para alcanzar nuevos segmentos como comerciantes, artesanos, profesionales independientes y actores económicos emergentes, reforzando al mismo tiempo su posición en el sector de la movilidad. La segunda ambición sitúa a la empresa como actor de las transiciones ecológicas, con un rol activo en el desarrollo de la economía circular, la movilidad sostenible y el Green Financing, con un objetivo concreto: que el 20 por ciento de los vehículos financiados en 2030 sean de tipo ecológico. La tercera ambición consolida el perfil innovador de la compañía mediante la aceleración de soluciones digitales integradas, entre ellas el pago fraccionado tipo BNPL, la omnicanalidad y la mejora de la experiencia de cliente a través de la inteligencia artificial y el análisis de datos. La cuarta y última ambición, quizás la más singular desde el punto de vista filosófico, reafirma la vocación humana de la empresa mediante un modelo definido como “100% digital y 100% humano,” que combina la innovación tecnológica con la proximidad personal, la formación de empleados, la inclusión y el compromiso social. Fedoul cerró el acto con unas palabras que sintetizaron el espíritu de la noche: esta velada celebra los lazos que unen a la empresa con los marroquíes desde hace cuarenta años, pero también el futuro que construirán juntos.